Condições Contratação de Serviços

TERMO DE ACEITE SERVIÇOS

O presente Termo de Aceite prevê as condições gerais de prestação de serviços relacionados aos Sistemas desenvolvidos e de propriedade da

SENIOR NOROESTE PAULISTA SISTEMAS DE GESTÃO LTDA., inscrita no CNPJ nº 23.634.794/0001-40, com endereço na Av. Sumaré, 295 – Jardim Sumaré – Ribeirão Preto/SP, CEP 14025-450, de acordo com as condições e requisitos abaixo:

Objeto/escopo: O objeto e o escopo dos serviços estão indicados na apresentação/descrição da solução, destinando-se ao atendimento de demandas diversas do Cliente e/ou de serviços específicos, conforme indicado em etapa anterior ao aceite deste Termo.

Produto: A prestação de serviços deverá estar relacionada aos produtos Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial | ERP e/ou Gestão de Acesso e Segurança, de acordo com as especificações indicadas pelo Cliente, sendo que as respectivas licenças não são objeto deste Termo.

Início dos serviços: Após concluída a transação, o usuário/cliente receberá, em aproximadamente 3 (três) dias úteis, no e-mail informado no cadastro e/ou através de contato telefônico, instruções relativas ao início da prestação de serviços. As despesas com alimentação e deslocamento, irão ser cobradas conforme termo de Aceite Geral, disponível neste site.

Valores e condições de pagamento: O valor dos serviços, bem como as condições de pagamento correspondentes, são aqueles já especificados e aceitos pelo Cliente, em etapa anterior ao aceite deste Termo. Sendo que, o faturamento e cobrança dos serviços, se dará através de Relatório de Atendimento Técnico ( RAT), de acordo com as horas utilizadas e apontadas no mesmo.

Prazo: O Cliente deverá viabilizar, e a Senior compromete-se a iniciar, a prestação de serviços, no prazo máximo de 90 (noventa) dias, desde que estejam presentes as condições necessárias, tais como infraestrutura adequada, licenças dos softwares adquirida e serviço de ATST (atualização e suporte técnico) ativo, dentre outros fatores cuja conformidade deverá ser garantida pelo Cliente. A execução dos serviços deverá acontecer em um prazo de 90 (noventa) dias, após os devidos agendamentos;

O Cliente entende e concorda que, ainda que os serviços objeto deste Termo de Aceite estejam relacionados às linhas de produtos Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial | ERP e/ou Gestão de Acesso e Segurança, a sua contratação não está vinculada à modalidade (CDU, LUT ou SaaS) em que foi(ram) adquirido(s) aquele(s) produto(s), possuindo regras específicas, de acordo com as condições e requisitos acima previstos, inexistindo, neste caso, aquisição de licença, uma vez que os serviços têm regras próprias, conforme itens acima expostos. Não se aplicam, portanto, as cláusulas e condições da Proposta Comercial e/ou do Contrato de Atualização de Software e Suporte Técnico referentes à aquisição dos demais softwares da SENIOR, exceto em caráter acessório ou complementar, naquilo que não conflitar com a natureza e formato de comercialização dos serviços.

O Cliente declara, para todos os fins, que está regularmente representado, através de pessoa com poderes para assumir as obrigações ora pactuadas.

Se qualquer das condições indicadas, especificadas e aceitas no ato da transação sofrer alteração, a Senior se reserva o direito de rever as condições inicialmente apresentadas, mediante avaliação e envio de proposta específica.