Perguntas Frequentes

1) Quando irei receber minha nota fiscal?

Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail com a confirmação do mesmo. Seu pedido será processado internamente, e após isso receberá a Nota Fiscal.

2) Como faço para gerar boleto de pagamento?

Tanto a Nota Fiscal quanto o boleto são enviados via e-mail, após o processamento do pedido.

3) No caso de compra de Treinamento, como faço para acessar o conteúdo?

O participante cadastrado no pedido irá receber via e-mail as informações de acesso ao conteúdo do treinamento adquirido. E você pode acessar Orientações de Treinamento, em caso de maiores dúvidas.

4) Minha empresa irá efetuar o pagamento do Treinamento, como faço a compra?

Se você precisa que a Nota Fiscal saia em nome da empresa, a compra deve ser realizada em nome da mesma. Ou seja, para seguir com a compra é necessário que a empresa possua cadastro de Pessoa Jurídica na Senior Noroeste Store.

5) A Nota Fiscal e o boleto vão para meu e-mail?

Se sua empresa já é cliente Senior, as informações de faturamento são enviadas para o e-mail que já recebe as notas fiscais da Senior Noroeste Paulista Ltda. Em caso de primeira compra com a Senior, o e-mail de cadastro irá receber as informações financeiras.

6) Preciso informar uma Ordem de Compras na nota fiscal do meu pedido via site, como proceder?

Assim que finalizar o pedido, você pode enviar um e-mail para seniorstore@senior-rp.com.br. Neste e-mail você informa o número do seu pedido, bem como a Ordem de Compras em questão.